سياسة الخصوصية

الإصدار بتاريخ 10.05.2026.

جهات الاتصال الرسمية للطلبات: الدعم: support@gridapi.ru; الطلبات القانونية: legal@gridapi.ru; Telegram: @gridApibot.

توضح هذه السياسة كيفية معالجة gridapi.ru لبيانات المستخدمين أثناء التسجيل واستخدام الحساب وطلبات نماذج الذكاء الاصطناعي واستخدام API والمدفوعات والتواصل مع الدعم.

قد نعالج البيانات التي يقدمها المستخدم، بما في ذلك عنوان البريد الإلكتروني أو Telegram أو وسيلة اتصال أخرى، ومعرّفات الحساب، ورسائل الدعم، وتفاصيل الدفع المتاحة للخدمة، وغير ذلك من المعلومات المقدمة أثناء استخدام المنصة.

قد تتم أيضًا معالجة البيانات التقنية، بما في ذلك عنوان IP وتواريخ وأوقات الإجراءات ومعرّفات الجلسات ومعلومات المتصفح والجهاز ومفاتيح API بالشكل الضروري تقنيًا وسجل العمليات ومعلمات الطلبات واستخدام الرصيد والأخطاء وسجلات الأمان.

قد تتم معالجة مطالبات المستخدم وردود النماذج من أجل تنفيذ الطلب، وعرض السجل، واحتساب التكلفة، وتشخيص الأخطاء، ومنع إساءة الاستخدام، ودعم المستخدم، والحفاظ على استقرار الخدمة.

تُستخدم البيانات لإنشاء الحسابات وصيانتها، وتوفير الوصول، واحتساب الأرصدة، ومعالجة المدفوعات والاستردادات، وتقديم الدعم، وتحسين المنتج، ومنع الاحتيال، والامتثال للمتطلبات القانونية.

نحن لا نبيع البيانات الشخصية للمستخدمين. ولا يجوز نقل البيانات إلى أطراف ثالثة إلا بالقدر اللازم للمدفوعات أو الاستضافة أو البنية التحتية أو التحليلات أو مزودي نماذج الذكاء الاصطناعي الخارجيين أو دعم الأمان أو الامتثال للطلبات القانونية الصادرة عن السلطات المختصة.

يفهم المستخدم أنه عند استخدام نماذج ذكاء اصطناعي خارجية، قد يُنقل جزء من بيانات الطلب إلى مزود النموذج المعني من أجل المعالجة وإنشاء الاستجابة.

يجوز للمستخدم التواصل مع الدعم لتوضيح معالجة البيانات أو تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو حذف الحساب أو تقييد المعالجة حيثما كان ذلك قابلًا للتطبيق ولا يتعارض مع التزامات الاحتفاظ بالبيانات.

يجوز تحديث هذه السياسة مع تغير الخدمة أو عمليات معالجة البيانات أو المتطلبات القانونية. وتُنشر النسخة الحالية على هذه الصفحة.

يتم الاحتفاظ بسجل الطلبات وردود النماذج وعمليات الرصيد والسجلات التقنية والبيانات ذات الصلة لمدة 1 год، ما لم تكن هناك حاجة إلى مدة أطول بموجب القانون أو المحاسبة أو الأمن أو تسوية النزاعات.

لا تستخدم الخدمة طلبات المستخدمين وردود النماذج لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي. ولا يمكن تقديم البيانات إلى الجهات الحكومية إلا بناءً على طلب قانوني أو رسمي وفق الإجراءات المعتمدة.