Politique de confidentialité
Quelles données le service traite, pourquoi elles sont nécessaires, à qui elles peuvent être transmises et comment elles sont protégées.
Version du 10.05.2026.
Contacts officiels pour les demandes: support: support@gridapi.ru; demandes juridiques: legal@gridapi.ru; Telegram: @gridApibot.
La présente politique explique comment gridapi.ru traite les données des utilisateurs lors de l’inscription, de l’utilisation du compte, des requêtes vers des modèles d’IA, de l’utilisation de l’API, des paiements et des échanges avec le support.
Nous pouvons traiter les données fournies par l’utilisateur, y compris l’adresse e-mail, Telegram ou un autre contact, les identifiants de compte, les messages envoyés au support, les détails de paiement disponibles pour le service et d’autres informations soumises lors de l’utilisation de la plateforme.
Des données techniques peuvent également être traitées : adresse IP, dates et heures des actions, identifiants de session, informations sur le navigateur et l’appareil, clés API sous une forme techniquement nécessaire, historique des opérations, paramètres des requêtes, utilisation du solde, erreurs et journaux de sécurité.
Les invites de l’utilisateur et les réponses des modèles peuvent être traitées afin d’exécuter la requête, d’afficher l’historique, de calculer le coût, de diagnostiquer les erreurs, de prévenir les abus, d’assister l’utilisateur et de maintenir la stabilité du service.
Les données sont utilisées pour créer et maintenir les comptes, fournir l’accès, tenir compte des soldes, traiter les paiements et remboursements, fournir une assistance, améliorer le produit, prévenir la fraude et respecter les exigences légales.
Nous ne vendons pas les données personnelles des utilisateurs. Les données peuvent être transférées à des tiers uniquement dans la mesure nécessaire pour les paiements, l’hébergement, l’infrastructure, l’analytique, les fournisseurs externes de modèles d’IA, le support de sécurité ou le respect des demandes légales d’autorités compétentes.
L’utilisateur comprend que, lorsque des modèles d’IA externes sont utilisés, une partie des données de la requête peut être transmise au fournisseur du modèle concerné pour traitement et génération de la réponse.
L’utilisateur peut contacter le support pour obtenir des précisions sur le traitement des données, corriger des informations inexactes, supprimer un compte ou limiter le traitement lorsque cela est applicable et ne contredit pas les obligations de conservation.
La présente politique peut être mise à jour à mesure que le service, les opérations de traitement des données ou les exigences légales évoluent. La version en vigueur est publiée sur cette page.
L’historique des requêtes, les réponses des modèles, les opérations de solde, les journaux techniques et les données associées sont conservés pendant 1 год, sauf si une conservation plus longue est requise par la loi, la comptabilité, la sécurité ou la résolution des litiges.
Les requêtes des utilisateurs et les réponses des modèles ne sont pas utilisées par le service pour entraîner des modèles d’IA. Les données peuvent être fournies aux autorités publiques uniquement sur demande légale ou officielle selon la procédure établie.