Política de privacidad
Qué datos procesa el servicio, por qué son necesarios, a quién pueden transferirse y cómo se protegen.
Versión del 10.05.2026.
Contactos oficiales para solicitudes: soporte: support@gridapi.ru; solicitudes legales: legal@gridapi.ru; Telegram: @gridApibot.
Esta política explica cómo gridapi.ru procesa los datos de los usuarios durante el registro, el uso de la cuenta, las solicitudes a modelos de IA, el uso de la API, los pagos y las comunicaciones con soporte.
Podemos procesar datos proporcionados por el usuario, incluidos la dirección de correo electrónico, Telegram u otro contacto, identificadores de cuenta, mensajes de soporte, detalles de pago disponibles para el servicio y otra información enviada al utilizar la plataforma.
También pueden procesarse datos técnicos: dirección IP, fechas y horas de acciones, identificadores de sesión, información del navegador y del dispositivo, claves API en una forma técnicamente necesaria, historial de operaciones, parámetros de solicitudes, uso del saldo, errores y registros de seguridad.
Las indicaciones del usuario y las respuestas de los modelos pueden procesarse para completar la solicitud, mostrar el historial, calcular el coste, diagnosticar errores, prevenir abusos, apoyar al usuario y mantener la estabilidad del servicio.
Los datos se utilizan para crear y mantener cuentas, proporcionar acceso, contabilizar saldos, procesar pagos y reembolsos, prestar soporte, mejorar el producto, prevenir el fraude y cumplir requisitos legales.
No vendemos datos personales de los usuarios. Los datos pueden transferirse a terceros solo en la medida necesaria para pagos, alojamiento, infraestructura, analítica, proveedores externos de modelos de IA, soporte de seguridad o cumplimiento de solicitudes legales de autoridades competentes.
El usuario entiende que, cuando se utilizan modelos de IA externos, parte de los datos de la solicitud puede transmitirse al proveedor del modelo correspondiente para su procesamiento y generación de respuesta.
El usuario puede contactar con soporte para aclarar el tratamiento de datos, corregir información inexacta, eliminar una cuenta o restringir el tratamiento cuando sea aplicable y no entre en conflicto con obligaciones de conservación.
Esta política puede actualizarse a medida que cambien el servicio, las operaciones de tratamiento de datos o los requisitos legales. La versión vigente se publica en esta página.
El historial de solicitudes, las respuestas de los modelos, las operaciones de saldo, los registros técnicos y los datos relacionados se conservan durante 1 год, salvo que la ley, la contabilidad, la seguridad o la resolución de disputas requieran un plazo mayor.
Las solicitudes de los usuarios y las respuestas de los modelos no se utilizan por el servicio para entrenar modelos de IA. Los datos pueden entregarse a autoridades públicas solo ante una solicitud legal u oficial conforme al procedimiento establecido.